Politika povraćaja novca

Paketi Amore

Amora se dodaje tvom saldu odmah nakon kupovine. Povraćaj za paket može se zatražiti u roku od 24 sata od kupovine, pod uslovom da Amora nije potrošena.

Osim toga, vraćamo novac nezavisno od roka za:

• duplirane ili neuspjele transakcije;
• kupovine obavljene bez tvog odobrenja, odmah prijavljene.

Stanovnici Evropske unije i Ujedinjenog Kraljevstva: zakonsko pravo na odustanak od 14 dana primjenjuje se prema zakonu, uz tvoju saglasnost na trenutnu isporuku digitalnog sadržaja i potrošnju Amore.

Premium pretplata

Možeš otkazati u svakom trenutku; otkazivanje zaustavlja sljedeću obnovu, a Premium zadržavaš do kraja plaćenog perioda. Djelimični periodi se ne vraćaju, osim kada to zahtijeva zakon tvoje zemlje.

Pokretanjem pretplate s trenutnim pristupom pristaješ na trenutnu isporuku digitalnog sadržaja, što može isključiti zakonske rokove za odustanak tamo gdje se primjenjuju.

Kako zatražiti

Piši na [email protected] s datumom naplate i opisom koji se prikazuje na tvom izvodu. Odgovaramo u roku od 48 sati.

Kontaktiraj nas prije nego što otvoriš spor u banci — većina slučajeva riješi se za nekoliko minuta.