Retirada de Contenido y Reclamaciones

Cómo denunciar

Escribe a [email protected] con:

• el enlace o la identificación exacta del contenido;
• el motivo (por ejemplo: infringe las Normas de Contenido, usa mi imagen, vulnera derechos de autor);
• pruebas concretas que respalden la denuncia: capturas de pantalla y enlaces; en reclamaciones de uso de imagen, acreditación de tu identidad; en derechos de autor, acreditación de la titularidad de la obra;
• tu contacto para el seguimiento.

Las denuncias sin pruebas concretas no se tramitan.

Nuestro proceso

• Confirmamos la recepción en un máximo de 24 horas.
• Analizamos y resolvemos en un máximo de 7 días naturales, con cada etapa documentada (recepción, investigación, decisión y comunicación).
• La retirada se produce después de que el análisis confirme la infracción. El contenido manifiestamente ilegal se retira de inmediato en cuanto nuestro equipo lo identifica.

Los resultados pueden incluir la retirada del contenido y medidas sobre la cuenta responsable. Se te informará del resultado y puedes recurrir; el recurso lo reevalúa un revisor distinto del que tomó la primera decisión.

Avisos de derechos de autor

Los avisos de derechos de autor (tipo DMCA) siguen el mismo canal y plazo. Incluye la identificación de la obra, el material presuntamente infractor y una declaración de buena fe.