Zásady vracení peněz

Balíčky Amory

Amora je připsána na tvůj zůstatek ihned po nákupu. O vrácení balíčku lze požádat do 24 hodin od nákupu, pokud Amora nebyla spotřebována.

Kromě toho vracíme bez ohledu na čas:

• duplicitní nebo neúspěšné transakce;
• nákupy provedené bez tvého souhlasu, neprodleně nahlášené.

Obyvatelé EU a Spojeného království: zákonné 14denní právo na odstoupení od smlouvy platí podle zákona, s výhradou tvého souhlasu s okamžitým doručením digitálního obsahu a spotřeby Amory.

Předplatné Premium

Zrušit můžeš kdykoli; zrušení zastaví další obnovení a Premium ti zůstává do konce zaplaceného období. Částečná období se nevracejí, pokud to zákon tvé země nevyžaduje.

Zahájením předplatného s okamžitým přístupem souhlasíš s okamžitým doručením digitálního obsahu, což může vyloučit zákonné lhůty pro odstoupení, kde se uplatní.

Jak požádat

Napiš na [email protected] s datem platby a popisem, který se zobrazuje na tvém výpisu. Odpovídáme do 48 hodin.

Než otevřeš spor u banky, kontaktuj nás — většina případů se vyřeší během minut.