Eliminación de Contenido y Quejas
Última actualización: agosto de 2026
Cualquier persona — usuaria o no — puede reportar contenido o presentar una queja. Esta página explica cómo, y qué sucede después.
Cómo reportar
Escribe a [email protected] con:
- el enlace o la identificación exacta del contenido;
- el motivo (por ejemplo: viola las Normas de Contenido, usa mi imagen, infringe derechos de autor);
- pruebas concretas que sustenten el reporte: capturas de pantalla y enlaces; en reclamos de uso de imagen, comprobación de tu identidad; en derechos de autor, comprobación de titularidad de la obra;
- tu contacto para seguimiento.
Los reportes sin pruebas concretas no se procesan.
Nuestro proceso
- Confirmamos la recepción en un máximo de 24 horas.
- Analizamos y resolvemos en un máximo de 7 días corridos, con cada etapa documentada (recepción, investigación, decisión y comunicación).
- La eliminación ocurre después de que el análisis confirme la violación. El contenido manifiestamente ilegal se elimina de inmediato en cuanto nuestro equipo lo identifica.
Los resultados pueden incluir la eliminación del contenido y medidas sobre la cuenta responsable. Se te informará el resultado y puedes apelar; la apelación la reevalúa un revisor distinto del que tomó la primera decisión.
Avisos de derechos de autor
Los avisos de derechos de autor (tipo DMCA) siguen el mismo canal y plazo. Incluye la identificación de la obra, el material presuntamente infractor y una declaración de buena fe.
Esta traducción se ofrece por conveniencia. En caso de conflicto, prevalece la versión en inglés.