Remoção de Conteúdo e Reclamações

Última atualização: agosto de 2026

Qualquer pessoa — utilizador ou não — pode denunciar conteúdo ou apresentar uma reclamação. Esta página explica como, e o que acontece depois.

Como denunciar

Escreve para [email protected] com:

  • a ligação ou identificação exata do conteúdo;
  • o motivo (por exemplo: viola as Diretrizes de Conteúdo, usa a minha imagem, viola direitos de autor);
  • provas concretas que sustentem a denúncia: capturas de ecrã e ligações; em alegações de uso de imagem, comprovação da tua identidade; em direitos de autor, comprovação de titularidade da obra;
  • o teu contacto para resposta.

Denúncias sem provas concretas não são processadas.

O nosso processo

  • Confirmamos a receção em 24 horas.
  • Analisamos e resolvemos em 7 dias corridos, com cada etapa documentada (receção, investigação, decisão e comunicação).
  • A remoção acontece após a análise confirmar a violação. Conteúdo manifestamente ilegal é removido de imediato assim que identificado pela nossa equipa.

Os desfechos podem incluir a remoção do conteúdo e medidas sobre a conta responsável. Serás informado do resultado e podes recorrer; o recurso é reavaliado por um revisor diferente do que tomou a primeira decisão.

Avisos de direitos de autor

Avisos de direitos de autor (tipo DMCA) seguem o mesmo canal e prazo. Inclui a identificação da obra, o material alegadamente infrator e uma declaração de boa-fé.

Esta tradução é disponibilizada por conveniência. Em caso de conflito, prevalece a versão em inglês.