Политика возврата средств

Пакеты Amora

Amora зачисляется на твой баланс сразу после покупки. Возврат за пакет можно запросить в течение 24 часов после покупки — при условии, что Amora не была потрачена.

Кроме того, мы возвращаем средства независимо от срока за:

• дублирующиеся или неудавшиеся транзакции;
• покупки, совершённые без твоего разрешения, о которых сообщено сразу.

Жители Европейского союза и Великобритании: законный 14-дневный срок отказа применяется в соответствии с законом, с учётом твоего согласия на мгновенную доставку цифрового контента и расходования Amora.

Подписка Premium

Отменить можно в любой момент; отмена останавливает следующее продление, и Premium остаётся до конца оплаченного периода. Частичные периоды не возмещаются, кроме случаев, когда этого требует закон твоей страны.

Начиная подписку с мгновенным доступом, ты соглашаешься на мгновенную доставку цифрового контента, что может исключать законные сроки отказа там, где они применимы.

Как подать запрос

Напиши на [email protected], указав дату списания и описание, которое отображается в твоей выписке. Отвечаем в течение 48 часов.

Свяжись с нами до открытия спора в банке — большинство случаев решается за минуты.