Verwijdering van content & klachten

Hoe melden

Schrijf naar [email protected] met:

• de link of de exacte identificatie van de content;
• de reden (bijvoorbeeld: schendt de Contentrichtlijnen, gebruikt mijn portret, maakt inbreuk op auteursrecht);
• concreet bewijs ter onderbouwing van de melding: screenshots en links; bij portretclaims een bewijs van je identiteit; bij auteursrecht een bewijs van eigendom van het werk;
• je contactgegevens voor opvolging.

Meldingen zonder concreet bewijs worden niet in behandeling genomen.

Ons proces

• We bevestigen de ontvangst binnen 24 uur.
• We beoordelen en handelen af binnen 7 kalenderdagen, met elke stap gedocumenteerd (ontvangst, onderzoek, besluit en communicatie).
• Verwijdering vindt plaats nadat de beoordeling de schending heeft bevestigd. Overduidelijk illegale content wordt onmiddellijk verwijderd zodra ons team die identificeert.

Uitkomsten kunnen verwijdering van de content en maatregelen tegen het verantwoordelijke account omvatten. Je wordt over het resultaat geïnformeerd en kunt in beroep gaan; het beroep wordt herbeoordeeld door een andere beoordelaar dan degene die het eerste besluit nam.

Auteursrechtmeldingen

Auteursrechtmeldingen (in DMCA-stijl) volgen hetzelfde kanaal en dezelfde termijnen. Voeg de identificatie van het werk toe, het vermeend inbreukmakende materiaal en een verklaring te goeder trouw.